Kommunikation i offentlig verksamhet
Den 5 oktober hade vi vår första förläsning i kursen Medier och Samhälle. Förläsaren var Sara Svensson som är informatör för Kalmar kommun. Hennes föreläsning handlade om informatörsjobbet i en offentlig verksamhet. Hon förklarade bl.a. skillnaden på kommunikation inom den offentliga och privata sektorn. På Kalmar kommun var man mer öppna till att ge ut information och det finns inga speciella regler för hur man hanterar medierna, utan alla kan i princip gå ut och tala i media. Trotts meddelarfriheten, som hon så fint kallade det, var det svårare för henne som informatör att tala fritt i media då hon är kommunens ansikte utåt.
All information som kommunen innehar finns tillgänglig för allmänheten, man kan även gå in och läsa alla e-post som skickas inom organisationen. Norbert Wiener menar att om informationssamhället ska fungera så måste informationen gå i cirklar. Därför gör det informatörens jobb mycket viktigare. Sara pratade om att alla tror att de kan vara bra informatörer. De flesta som söker till en informatörs position är antingen journalister, marknadsförare eller folk som saknar utbildning. Sara menar att informatören är länken mellan organisationen och olika målgrupper och dess huvuduppgift är att ta in och sprida informationen vidare. Wiener förklarar vikten av information på följande vis:
”Only information, the machines that process it and the networks they weave can fight the tendency towards entropy”. (Mattelart, 1998)
Med andra ord så minskar informationen tendensen för entropi. Därför tycker jag att det är bra att offentliga organisationers information finns tillgängliga för arbetsgivarna (skattebetalarna).
